超市儲物柜是一款便民存儲設施，它主要供那些前來購物的消費者存儲一些不方便攜帶的物品用的，但是由于使用頻率高，再加上很多商家對于超市儲物柜不保養，從而導致超市儲物柜經常出現一些小故障，那么當我們遇到這樣的故障該如何解決呢？

    使用者視角：當我們作為一個使用者的時候遇到這樣的事情，我們首先需要找到管理人員，然后告知對方，這個柜子出現了故障，自己存儲了物品在里面，然后在跟對方詳細描述下自己存儲了那些物品，這個時候通常管理人員都會過去查看，然后通過管理鑰匙，機械開啟柜門，核對剛才上文當中我們所說的物品，然后交還給我們。

    管理者視角：當我們柜子出現故障的時候，首先我們需要排除是什么因素導致的柜子無法使用，如果自己能解決，當出現自己無法解決又不懂的時候，千萬別亂動里面的主板，我們可以直接打工廠，然后拍個小視頻給工廠查看原因，如果能夠指導解決那當然了，如果無法解決，那么我們就需要等工廠上門維修，在此期間，這臺寄存柜將要暫停使用。